FAQ
У Вас можно приобрести только винтажные украшения?
Gallery Eternel занимается поиском не только винтажных украшений (то есть произведенных более 20 и менее 100 лет назад), мы также интересуемся антикварными украшениями (произведенными более 100 лет назад) и ювелирными изделиями изготовленными менее 20 лет назад, но бывшими в употреблении.
Для нас главное, чтобы изделие было оригинальным, находилось в хорошем состоянии и соответствовало нашей эстетике, то есть нравилось нам самим.
Мы также любим отыскивать для Вас коллекционные низкочастотные экземпляры.
Как понять, что изделие является подлинным?
Подлинность винтажного/антикварного/бывшего в употреблении украшения определяется наличием оригинального клейма производителя, проставляемого на оборотной, тыльной и/или лицевой стороне изделия.
Каждый бренд/производитель имел свое клеймо, которое также видоизменялось в зависимости от декады (десятилетия) изготовления.
В процессе поиска и отбора мы проверяем наличие и подлинность клейм производителей. Поэтому у нас Вы можете купить только аутентичный экземпляр.
Кроме того, во многих случаях мы находим изделия с оригинальной упаковкой. Наличие подлинной упаковки не ставится перед бывшим владельцем как обязательное требование, но оно является предпочтительным.
ВАЖНО! Ювелирные изделия Tiffany&Co.и Gucci всегда приобретаются нами и продаются только с наличием оригинальной упаковки.
Где Вы ищите и покупаете найденные украшения? Можно ли узнать их историю?
За годы работы мы нашли множество друзей и партнеров по всему миру у которых мы приобретаем украшения и ювелирные изделия. В основном это Япония, Соединенные Штаты Америки и Европа (большей частью Франция и Бельгия).
Какие существуют способы доставки?
Доставка изделий осуществляется БЕСПЛАТНО по всей территории Российской Федерации Почтой России 1 класс Авиа до Вашего постового отделения.
В случае, если бы Вы хотели получить посылку на дом, Вам необходимо самостоятельно заказать курьера в приложении Почты России после прибытия изделия на Ваше почтовое отделение.
В случае, если бы Вы хотели получить посылку курьером иной службы, такой вид доставки осуществляется по тарифам и условиям выбранной Вами компании.
Более подробную информацию об алгоритме оформления заказа и доставки Вы можете узнать в разделе “Доставка“.
Где и как можно посмотреть и померить изделие?
Мы являемся интернет – магазином, поэтому в случае, если Вы находитесь в Нижнем Новгороде, мы привезем все интересующие Вас изделия для примерки в любое удобное для Вас место и время.
В случае, если Вы находитесь в другом городе, мы пришлем Вам изделие (после его оплаты) и если оно Вам не подошло/не понравилось, Вы сможете вернуть его нам.
Более подробную информацию об алгоритме и сроках возврата изделий Вы можете узнать в разделе “Обмен и возврат“.
Можно ли вернуть товар, если при получении он не понравился/не подошел?
Да, конечно, в случае, если изделие Вам не подошло/не понравилось, Вы сможете вернуть его нам.
Более подробную информацию об алгоритме и сроках возврата изделий Вы можете узнать в разделе “Обмен и возврат“.
Существует ли система скидок?
Да, мы дарим скидки на Дни Рождения покупателей, а также при заказе товара на сумму более 20 000 рублей.
Более подробную информацию о системе скидок Вы можете узнать в разделе “Акции”.